Geben Sie Kunden genau die Transparenz, die sie brauchen – ohne unnötige Bereiche Ihres Systems zu öffnen.
Geben Sie Ihren Kunden einen sicheren Self-Service-Zugang für Sendungserfassung, Live-Status, Dokumente und Lagerbestände und behalten Sie gleichzeitig Rollen, Rechte und Gestaltung selbst in der Hand.
Ihre Kunden können neue Sendungen selbst erfassen, laufende Aufträge verfolgen und Statusinformationen einsehen, ohne Ihr Team bei jeder Änderung kontaktieren zu müssen.
Stellen Sie ausgewählte Transportdokumente und Lagerbestände direkt im Portal bereit, damit Ihre Kunden Informationen jederzeit selbst abrufen können.
Legen Sie für jeden Kundennutzer fest, welche Funktionen und Daten sichtbar sind, und passen Sie das Portal an Ihre eigene Corporate Identity an.
Mit dem Kundenportal geben Sie Auftraggebern sicheren Self-Service-Zugriff auf Sendungen, Status, Dokumente und Lagerbestände. Gleichzeitig bleiben Benutzerrechte, sichtbare Daten und Branding vollständig unter Ihrer Kontrolle.
Weniger Rückfragen, weniger manuelle Auftragserfassung und ein professioneller Self-Service-Kanal, der Kunden enger in Ihre Prozesse einbindet.
Kundenkommunikation endet nicht bei einer Statusauskunft. Aufträge, Dokumente und Sendungsinformationen lassen sich direkt miteinander verbinden.
