Dê aos clientes acesso seguro em self-service para entrada de envios, estado em tempo real, documentos e stock de armazém, mantendo funções, permissões e branding sob o seu controlo.
Os clientes podem criar novos envios, acompanhar encomendas atuais e consultar estados sem contactar a sua equipa para cada atualização.
Disponibilize documentos de transporte e stock selecionado diretamente no portal para que os clientes obtenham a informação quando precisarem.
Defina exatamente a que funções e dados cada utilizador de cliente pode aceder e adapte o portal à identidade visual da sua empresa.
O portal do cliente oferece aos expedidores acesso seguro em self-service a envios, estados, documentos e inventário, enquanto mantém controlo total sobre utilizadores, permissões, dados visíveis e branding.
Menos perguntas de seguimento, menos introdução manual de encomendas e um canal profissional de self-service que liga diretamente os clientes ao seu fluxo operacional.
A comunicação com clientes não termina numa atualização de estado. Encomendas, documentos e informação de envio podem ficar diretamente ligados.
