Le prix de base couvre l’exploitation de la plateforme Logistiqo et les fonctions centrales, notamment le multi-entités, les fonctions d’IA dans les expéditions et certaines intégrations standard. L’utilisation interne nécessite au moins une licence Administrateur, puis des licences Utilisateur selon les besoins. L’application, le portail client et l’API sont des options supplémentaires.

Oui. Vous pouvez ajouter ultérieurement des utilisateurs, des types d’accès et des intégrations afin que votre configuration évolue avec votre équipe et vos processus, sans devoir tout prévoir dès le départ.

Vous pouvez choisir entre une durée de 12 mois et une durée mensuelle. Le contrat de 12 mois prévoit un préavis de trois mois avant l’échéance ; la formule mensuelle, un préavis d’une semaine. Sans résiliation, le contrat est renouvelé pour la durée correspondante.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Les moyens de paiement disponibles pour votre compte sont affichés lors du checkout et peuvent varier selon le pays et la configuration.

Non. Les coûts récurrents se composent de manière transparente du prix de base, des licences utilisateur choisies et des options. Le développement sur mesure, l’accompagnement de projet, les formations ou Expert Sessions sont des prestations supplémentaires facturées uniquement si elles sont commandées.

Non. Chaque utilisateur interne actif a besoin de son propre accès et de la licence correspondante. Cela garantit des droits, une traçabilité et une facturation clairs. Les chauffeurs, le personnel d’entrepôt et les clients utilisent, si nécessaire, les accès dédiés de l’application ou du portail.

Les deux sont possibles. De nombreuses équipes peuvent démarrer seules grâce aux contenus d’onboarding, à la Knowledge Base et au support. Pour les besoins plus complexes, nous proposons une mise en place accompagnée avec configuration, migration des données, formation et tests. Des services de projet ou Expert Sessions peuvent être réservés séparément.