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Domande Frequenti

Siamo qui per aiutarti.

• Qual è la differenza tra Amministratore e Utente?

  Amministratori e utenti nel software Logistiqo hanno permessi e diritti di accesso diversi. Gli Amministratori hanno pieno controllo sul sistema, possono gestire utenti, assegnare diritti, modificare impostazioni e monitorare le operazioni. Possono anche inviare richieste di supporto tramite la console di amministrazione. Gli Utenti, invece, hanno accesso limitato a compiti specifici senza funzioni amministrative o accesso al supporto. Questo garantisce sicurezza, controllo e responsabilità chiare.

• Posso aggiungere più utenti in seguito?

  Sì, puoi aggiungere utenti in qualsiasi momento. I nuovi utenti saranno inclusi nel contratto principale, mantenendo la stessa durata contrattuale. Questa flessibilità ti permette di adattare il software alle esigenze della tua squadra in crescita.

• Quali metodi di pagamento sono disponibili?

  Logistiqo offre diversi metodi di pagamento. Per i clienti in Germania, il metodo preferito è l’addebito diretto SEPA. Per i clienti internazionali, è disponibile il pagamento con carta di credito, garantendo transazioni sicure e rapide.

• Quanto dura il mio periodo di abbonamento?

  Durata 12 mesi: Inizia alla firma, con durata minima di 12 mesi. La disdetta è possibile con un preavviso di 3 mesi. Senza disdetta, il contratto si rinnova automaticamente per altri 12 mesi.
  Durata 1 mese: Anche questo inizia alla firma, con durata minima di 1 mese. La disdetta è possibile con un preavviso di 1 settimana. Senza disdetta, si rinnova automaticamente per un altro mese.

• Ci sono costi aggiuntivi oltre al canone mensile?

  Oltre ai costi mensili per l’accesso al software e gli aggiornamenti, non ci sono costi nascosti. Tuttavia, offriamo servizi personalizzati come programmazione, formazione e supporto per progetti specifici, che sono fatturati separatamente.

• Per quali dimensioni aziendali è adatto Logistiqo?

  Logistiqo è adatto a aziende di tutte le dimensioni grazie alla sua architettura scalabile. È ideale per PMI e grandi fornitori di logistica, consentendo una gestione efficiente e l’integrazione con i sistemi esistenti.

• Possono più persone usare una licenza utente?

  Ogni utente necessita di un proprio accesso, poiché la fatturazione si basa sugli utenti attivi. Non è previsto che più persone utilizzino una singola licenza utente contemporaneamente.

• Come viene implementato il software?

  Ci sono due modalità per implementare il software Logistiqo:
  1. Avvio autonomo: Logistiqo è progettato per consentirti di iniziare rapidamente senza procedure di implementazione tradizionali. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle FAQ dettagliate, puoi iniziare a utilizzarlo immediatamente, riducendo tempi e costi di configurazione.
  2. Implementazione assistita: Per aziende con esigenze più complesse, offriamo un servizio di implementazione completo. Questo include un’analisi delle necessità, configurazione personalizzata, migrazione dei dati, formazione e test del sistema. Dopo l’avvio, il nostro team di supporto rimane a disposizione per garantire un’integrazione ottimale nei tuoi processi.

Informazioni su Logistiqo

Scoprite Logistiqo – il software logistico e per spedizioni completo e intuitivo, basato sul web. Perfetto per piccole, medie e grandi aziende di logistica. Con Logistiqo potete iniziare subito e beneficiare della tecnologia più moderna.

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